Implantação da Metodologia de Cuidado Centrado na Pessoa
Melhoria global de resultados por meio do fortalecimento da cultura organizacional voltada ao Cuidado Centrado na Pessoa, proporcionando a melhoria da experiência para pacientes e colaboradores
Objetivos
Reduzir danos evitáveis em pacientes
Viabilizar os melhores desfechos clínicos
Aumento da satisfação e fidelização de pacientes e colaboradores
Criar um ambiente de cura nas organizações de saúde que favoreça a oferta do que realmente importa para as pessoas a fim de atender às suas necessidades
Diferenciais
Visitas guiadas aos hospitais
Discussão de cenários relativos ao cuidado centrado na pessoa utilizando a abordagem de simulação realística
Metodologia de sucesso com cases aplicados em mais 40 países
principais resultados
Melhoria da qualidade, segurança e experiência do paciente, famílias e colaboradores
Desenvolvimento em relação a qualidade, segurança e reconhecimento do mercado de saúde
Aumento da satisfação e fidelização de pacientes e colaboradores
Melhor desempenho dos indicadores-chave para qualidade, segurança e cuidado centrado na pessoa (ex. tempo de permanência, eventos adversos e etc)
