O Escritório de Excelência Einstein atua por meio de três áreas: Qualidade e Segurança, Cuidado Centrado na Pessoa e Excelência Operacional. Os projetos podem ser padronizados ou customizáveis, alinhados a quíntupla meta, para atender as necessidades de cada organização
O termo Quíntupla Meta, criado pelo Institute for Healthcare Improvement (IHI), representa um conjunto de cinco perspectivas estratégicas amplamente adotadas por organizações de saúde em todo o mundo, e tem como objetivo aprimorar constantemente a qualidade, segurança e eficiência dos serviços de maneira a alcançar a excelência em saúde
