Faça parte da 3° Jornada do Cuidado Centrado na Pessoa
A transformação da saúde começa por quem cuida. E sua organização pode ser protagonista dessa mudança
Estão abertas as inscrições para a 3ª Jornada do Cuidado Centrado na Pessoa, uma iniciativa que visa apoiar organizações de saúde na implementação de práticas comprovadas de Cuidado Centrado na Pessoa, com impacto direto na qualidade do atendimento, na experiência dos pacientes, no bem-estar dos colaboradores e nos resultados institucionais
O que é a Jornada do Cuidado Centrado na Pessoa?
A Jornada possui duração de 18 meses, focada na construção de uma cultura organizacional centrada na pessoa. Utilizando o modelo Breakthrough Series (BTS), do Institute for Healthcare Improvement (IHI), a iniciativa promove imersão na metodologia colaborativa, acompanhamento contínuo e apoio técnico especializado para transformar rotinas, atitudes e práticas assistenciais
Quais são os objetivos da 3ª Onda?
- Transformar a cultura organizacional, promovendo ambientes mais acolhedores e respeitosos
- Garantir segurança emocional e física no ambiente de trabalho
- Engajar ativamente colaboradores, pacientes e comunidades como parceiros no cuidado
- Alcançar excelência em experiência, desfechos clínicos e indicadores institucionais
Entenda as principais fases da jornada
Ao longo de 18 meses, sua organização passará por fases bem definidas que orientam a implantação das práticas de Cuidado Centrado na Pessoa. Entenda as principais fases da jornada, do diagnóstico à avaliação dos resultados
inicial
Imersão
das práticas
e avaliação
Diagnóstico inicial: avaliação aprofundada das práticas atuais, cultura organizacional e principais oportunidades de melhoria com base nos princípios do Cuidado Centrado na Pessoa
Sessões de imersão: capacitações presenciais e virtuais com especialistas da área, promovendo troca de experiências entre organizações participantes e desenvolvimento contínuo das equipes
Implantação das práticas: as organizações contam com apoio contínuo de consultores especializados, que atuam junto às equipes para adaptar e integrar o modelo de Cuidado Centrado na Pessoa à rotina. O processo é reforçado por ferramentas práticas, materiais de suporte e estratégias personalizadas
Monitoramento e avaliação: ao longo de toda a jornada, as organizações recebem acompanhamento contínuo para medir o progresso na adoção do modelo. Também são avaliados resultados em áreas-chave, como segurança do paciente, qualidade do atendimento e satisfação de pacientes e colaboradores
Conheça algumas organizações que já participaram da jornada
Diversas organizações de saúde de todo o país já passaram pela Jornada e hoje são referência em cuidado humanizado e centrado na pessoa
- Hospital Santa Tereza
- Hospital Vida & Saúde
- HMVSC
- HIAE Goiânia
- HMAP
- Hospital Bruno Born
- Hospital Unimed Missões
- Unidade Einstein Goiânia
- Hospital de Clínicas de Itajubá
- Honcord
- Grupo Care Anestesia
- CIIR
- Hospital Dr. Moysés Deutsch
3° Onda: Cronograma da Jornada
- Início: Primeiro quadrimestre de 2026
- Duração: 18 meses
- Formato: híbrido (atividades presenciais e online)
- Suporte: acompanhamento técnico individualizado para cada organização
O que a sua organização pode esperar de resultados?
A Jornada do Cuidado Centrado na Pessoa traz benefícios internos e externos, tanto financeiros quanto culturais. Incluindo:
- Aumento da satisfação e fidelização dos pacientes
- Melhoria nos desfechos clínicos e operacionais
- Maior engajamento e retenção de colaboradores
- Evolução de uma cultura institucional orientada por imersão, escuta e empatia
Se a sua organização acredita em um cuidado mais humano, seguro e efetivo, chegou o momento de fazer parte de uma rede colaborativa que está transformando o sistema de saúde
Ao ingressar na Onda 3, você não apenas participa de um processo estruturado de melhoria, mas assume o protagonismo de uma mudança concreta e significativa
Garanta sua vaga e dê o próximo passo rumo à excelência em Cuidado Centrado na Pessoa