Projeto Lean nas Emergências
O projeto colaborativo Lean nas Emergências é uma iniciativa que visa melhorar o atendimento em serviços de urgência, tornando-o mais ágil e seguro para o paciente
Durante 36 meses, as organizações de saúde contempladas pelo projeto que faz parte do Programa de Desenvolvimento Institucional do Sistema Único de Saúde 1(PROADI-SUS), utilizam a metodologia Lean Six Sigma para resolver problemas como longos tempos de espera para atendimento de pacientes, superlotação, falhas de comunicação e uso inadequado de recursos
No decorrer dessa jornada, as melhorias esperadas incluem redução do tempo de espera e maior agilidade no atendimento de pacientes, resultando no aumento da qualidade do atendimento, segurança e satisfação tanto para os pacientes quanto para os colaboradores. Assim, o projeto busca não apenas atender às necessidades imediatas, mas também aprimorar a cultura de melhoria contínua no sistema de saúde público do Brasil
¹Criado em 2009, o PROADI-SUS é fruto de uma parceria entre seis hospitais de excelência e o Ministério da Saúde, voltada para fortalecer o SUS. O programa apoia projetos que investem em capacitação, pesquisa, inovação tecnológica, gestão e assistência especializada, buscando atender de forma mais eficaz às necessidades de saúde da população